光进通信客户服务指南：

光进通信经过多年的发展，已确立以光通讯为核心的竞争优势，凭借其对光通讯的深刻理解，光进通信已成为光通讯领域技术较为全面的企业之一。坚持自主创新之路的光进人，力求为客户所创造的不仅仅是绝对优势的产品，还有更高效专业的服务保障！ 

光进通信客户服务宣言：用热诚态度开创专业服务；以专业快捷创造共赢价值。

我们认为：售后服务质量，不仅仅是产品的附属，每一次服务，都是我们为客户创造价值的机会，每一次服务，也是我们为自己创造价值的良机。把客户的切身感受与评价作为忠实追求

我们坚信：让消费者放心、客户满意，是我们追求的唯一价值目标。围绕服务质量所付出的努力，应以消费者、客户的切身感受与评价，作为*终衡量标准。 为消费者、客户提供全心服务体验

我们提供：标准化的服务质量、人性化的服务过程、制度化的责任追究、规范化的服务管理。通过提供全面、及时、科学的解决问题方案和服务保障，为消费者、客户带来全新而温馨的服务体验。